Stand: 7. Oktober 2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für Warenlieferungen und Abholungen bei: AER GmbH, Herrhäuser Str. 11, 38723 Seesen, Deutschland, Telefon: +49 (0) 159 06261350, E-Mail: info@aer.gmbh.

Sie ergänzt unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und beschreibt die praktische Abwicklung von Abholung, Versand und Speditionslieferung. Zwingende gesetzliche Vorschriften und individuell vereinbarte Lieferbedingungen gehen vor.

2. Selbstabholung (aktuell im Online-Shop)

Derzeit bieten wir im Online-Shop ausschließlich die Selbstabholung in unserem Lager an:

AER GmbH / PV Lager

Herrhäuser Str. 11

38723 Seesen

Abholzeiten nach vorheriger Terminvereinbarung:

Montag bis Freitag: 15:00 – 17:00 Uhr

Samstag: 08:00 – 11:30 Uhr

Nach Absprache sind auch andere Zeiten möglich.

Wir informieren Sie, sobald Ihre Ware abholbereit ist. 
Bei Vorkasse ist das nach Zahlungseingang der Fall. 
Eine Abholung ohne vorherige Terminbestätigung können wir nicht gewährleisten.

Bitte bringen Sie zur Abholung die Bestell- oder Auftragsnummer mit; auf Verlangen ist ein geeigneter Identitäts- oder Berechtigungsnachweis vorzulegen. Holt eine andere Person die Ware ab, benötigt sie eine Vollmacht. Sie sind für ein geeignetes Fahrzeug, die Ladungssicherung und – soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart – das Verladen verantwortlich. Für die Selbstabholung fallen keine Versandkosten an.

3. Lieferung auf Anfrage

Eine Lieferung per Paketdienst, Stückgut- oder Spezialspedition oder durch unser eigenes Fahrzeug ist derzeit nur nach individueller Vereinbarung möglich. Die Lieferkosten teilen wir Ihnen vor Vertragsschluss mit. Für vereinbarte Lieferungen gelten die folgenden Ziffern.

Ein Anspruch auf eine bestimmte Versand- oder Transportperson besteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Wir dürfen einen gleichwertigen geeigneten Versanddienstleister einsetzen, soweit Ihnen dadurch keine unzumutbaren Nachteile entstehen. Lieferungen ins Ausland erfolgen nur nach individueller Bestätigung.

4. Verfügbarkeit

Angaben zur Lagerverfügbarkeit werden mit größtmöglicher Sorgfalt gepflegt, stellen jedoch keine Garantie dar. Der Vertrag kommt entsprechend den Regelungen zum Vertragsschluss in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustande. Ist eine bestellte Ware entgegen der Anzeige nicht verfügbar, nehmen wir die Bestellung insoweit nicht an und informieren Sie unverzüglich. Bereits erhaltene Zahlungen für nicht lieferbare Ware werden unverzüglich erstattet.

5. Versand- und Lieferkosten

Die Lieferkosten richten sich insbesondere nach Lieferort, Versandart, Gewicht, Volumen, Anzahl der Packstücke, Gefahrguteigenschaften und erforderlichen Zusatzleistungen. Sie werden vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung bzw. vor Vertragsschluss angezeigt oder individuell angeboten. Eine nachträgliche Erhöhung bereits verbindlich vereinbarter Lieferkosten erfolgt nicht ohne Rechtsgrund oder Ihre ausdrückliche Zustimmung.

Zusatzkosten, die nach Vertragsschluss durch einen von Ihnen zu vertretenden Umstand entstehen, können im tatsächlich angefallenen, angemessenen Umfang berechnet werden, etwa für eine erneute Anfahrt, Stand- oder Lagerkosten nach fehlgeschlagener Zustellung oder eine nachträgliche Adressänderung. Verbrauchern bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

6. Liefer- und Bereitstellungszeiten

Die jeweils geltende Liefer- bzw. Bereitstellungszeit wird auf der Produktseite, im Bestellprozess, in der Auftragsbestätigung oder im individuellen Angebot angegeben. Sie beginnt bei vereinbarter Vorkasse am Tag nach Eingang der vollständigen Zahlung, andernfalls am Tag nach Vertragsschluss. Fällt der Fristbeginn oder das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, verschiebt sich der maßgebliche Zeitpunkt auf den nächsten Werktag.

Angegebene Laufzeiten des Paketdienstes oder der Spedition sind voraussichtliche Transportzeiten. Über erkennbare Verzögerungen informieren wir Sie unverzüglich. Gesetzliche Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.

7. Teillieferungen

Teillieferungen sind zulässig, soweit sie Ihnen zumutbar sind. Ihnen entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde. Für Verbraucher beginnt die Widerrufsfrist bei getrennt gelieferten Waren grundsätzlich erst mit Erhalt der letzten Ware; Einzelheiten enthält unsere Widerrufsbelehrung unter www.pvlager.com/widerrufsrecht.

8. Speditionslieferungen

Speditionslieferungen werden vor der Zustellung über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten angekündigt oder terminiert. Bitte geben Sie deshalb eine erreichbare Telefonnummer und E-Mail-Adresse an.

Der Leistungsumfang, insbesondere Lieferung frei Bordsteinkante, Abladen, Einbringen oder Kranentladung, ergibt sich ausschließlich aus der Produktbeschreibung, der Auftragsbestätigung oder dem individuellen Angebot. Nicht ausdrücklich vereinbarte Leistungen sind nicht geschuldet.

Sie haben sicherzustellen, dass die Lieferanschrift mit dem vereinbarten Lieferfahrzeug erreichbar ist und am vereinbarten Termin eine empfangsberechtigte Person anwesend ist. Zufahrtsbeschränkungen, Baustellen, Gewichtsbeschränkungen oder enge Straßen sind uns vor Vertragsschluss mitzuteilen. Soweit Ihre Mitwirkung beim Abladen vereinbart ist, stellen Sie die erforderlichen Personen und Hilfsmittel rechtzeitig bereit; gegenüber Verbrauchern gilt dies nur, wenn Art und Umfang der Mitwirkung vor Vertragsschluss eindeutig vereinbart wurden.

9. Warenannahme und Transportschäden

Bitte prüfen Sie bei der Übergabe Anzahl und äußerlich erkennbaren Zustand der Packstücke. Sichtbare Schäden, Fehlmengen oder beschädigte Verpackungen sollten möglichst konkret auf dem Abliefernachweis vermerkt, durch Fotos dokumentiert und uns unverzüglich unter info@aer.gmbh mitgeteilt werden. Für Verbraucher sind dies Empfehlungen zur schnelleren Bearbeitung; ein Unterlassen führt nicht zum Verlust gesetzlicher Rechte. Ist der Kauf für beide Seiten ein Handelsgeschäft, gelten die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten, insbesondere § 377 HGB.

10. Gefahrübergang

Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten empfangsberechtigten Dritten über. Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr bei Selbstabholung mit Übergabe, bei Versendung mit Übergabe an den Spediteur, Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person über, soweit nichts anderes vereinbart ist.

11. Annahmeverzug

Kann die Ware wegen einer von Ihnen zu vertretenden falschen Anschrift, fehlender Erreichbarkeit, unberechtigter Annahmeverweigerung oder Nichtanwesenheit bei einem verbindlich vereinbarten Liefer- oder Abholtermin nicht übergeben werden, können Sie in Annahmeverzug geraten. Wir können dann Ersatz der tatsächlich entstandenen und angemessenen Mehrkosten verlangen, insbesondere für Rücktransport, erneute Zustellung und Lagerung. Verbrauchern bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

12. Rücksendungen, Widerruf und Mängel

Rücksendungen aufgrund eines Widerrufs richten sich nach unserer Widerrufsbelehrung (www.pvlager.com/widerrufsrecht) und unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie (www.pvlager.com/rueckerstattungsrichtlinien). Rücksendungen wegen eines vermuteten Mangels, eines Transportschadens oder einer Falschlieferung stimmen Sie bitte vorab mit uns ab. Für Mängel gelten die gesetzlichen Mängelrechte und Ziffer 8 unserer AGB.

13. Kontakt

Fragen zu Abholung, Lieferterminen oder Transportschäden richten Sie bitte an: AER GmbH, E-Mail: info@aer.gmbh, Telefon: +49 (0) 159 06261350.